Chargé(e) d’assistance

Nous recrutons un(e) Chargé(e) d’assistance pour intégrer notre équipe Support Client basée à Mérignac (33).

Onaya, société du groupe DL Software, est sur le plan national un acteur majeur sur le marché des logiciels de gestion pour les entreprises du Bâtiment et des Travaux Publics. Elle développe et commercialise les solutions de gestion Onaya et Onaya web.

L’expertise et l’engagement de nos collaborateurs font de l’entreprise un partenaire solide pour nos clients.

Avec 40 collaborateurs répartis sur nos 4 agences et une forte notoriété de notre ERP Onaya, nous équipons déjà 2 500 PME du BTP.

Publié le 10 novembre 2021
CDI
Mérignac
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Description du poste :

Partenaire de Cegid sur les logiciels de comptabilité et paie, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’assistance Support Client qui intégrera notre équipe basée à Mérignac (33).

De formation BAC+2 minimum, pédagogue et à l’écoute de vos interlocuteurs, vous assisterez par prise de main à distance les utilisateurs finaux chez nos clients dans l’utilisation et la configuration de nos logiciels Onaya et/ou des logiciels Paie et Finances de Cegid. Vous assurerez ponctuellement des interventions de formation ou téléformation

Nous recherchons en priorité un(e) candidat(e) connaissant les logiciels de gestion à destination des entreprises du bâtiment et des Travaux publics ou les logiciels Cegid comptabilité ou paie.
Une expérience avancée sur d’autres logiciels de Paie (Sage, Ebp, etc…) peut retenir notre attention (consultant formateur, paramétrage).
Ce poste ne consiste en aucun cas à de l’assistance ou du dépannage concernant les problèmes Hardware ou Matériels. Des compétences dans ce domaine ne seront pas utiles.

Travailler chez Onaya, c’est rejoindre une entreprise pérenne et spécialiste de son métier, et exercer un métier au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans notre entreprise ?
Alors rejoignez-nous !

Salaire :
24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages :

  • Réfectoire
  • RTT
  • Titre-restaurant

Horaires :

  • 35h hebdomadaire
  • Du Lundi au Vendredi
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

Mesures COVID-19 :
Nous prenons toutes les précautions possibles contre la COVID-19, masques à disposition à l’entrée, gel à disposition dans toutes les pièces, sens de circulation, effectif réduit et limité dans chaque pièce, mobilier extérieur pour les repas.

Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Télétravail : 1 à 2 journées par semaine

Lieu : Mérignac

Merci d’adresser votre candidature à recrutement@onaya.com avec une lettre de motivation et un CV.

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