FAQ

Disponible 24h/24 7j/7, la base de connaissance Onaya donne accès sans restriction à toutes les questions quotidiennes d'utilisation, informations techniques, astuces, procédures sur les logiciels Onaya sous contrat : Études de prix, Facturation, Suivi de chantiers, Planning…

Elle offre une grande autonomie et une meilleure flexibilité aux utilisateurs qui, au-delà des horaires d'ouverture du service Assistance, peuvent consulter tous les articles de la base.

Pour les clients qui n’ont pas souscrit un contrat annuel Confort ou Liberté, l’accès au service est possible par l’acquisition d’un bon d'unité d'Assistance. Il permet d’être mis en relation avec un de nos techniciens pour une demande ponctuelle.
Le service Assistance est joignable au 05 56 57 42 00 (numéro non surtaxé) er par email à savonaya@onaya.com

Lors d’un appel à notre service d’Assistance, le technicien diagnostique la demande du client. Il peut y répondre directement ou prendre la main à distance sur le poste de l’utilisateur pour lui étayer sa réponse par un exemple concret.

Nous proposons 2 types de formations adaptées aux besoins des utilisateurs :

• Formation sur site en phase de démarrage
• Téléformation également en phase de démarrage ou pour compléter la formation initiale ou se former rapidement sur de nouvelles fonctionnalités

Onaya a reçu la certification Qualiopi en décembre 2021.

Elle met en avant la qualité des formations dispensées par nos collaborateurs et vous permet également d’obtenir le financement de ces formations.

Le planning des formations est établi par un chargé d’affaires Onaya en concertation avec le client, en fonction des priorités et des objectifs fixés. Il propose un plan de travail personnalisé pour chaque phase du déploiement qui est mis en application par un formateur Onaya et/ou Cegid.

Oui, Onaya étant agréée organisme de formation, le budget des journées de formation est récupérable au titre de la formation continue (N° d’agrément : 72330619433 enregistré auprès du préfet de la région Aquitaine).

Depuis octobre 2017, la société Onaya est référencée par Datadock, et depuis décembre 2021, certifiée par Qualiopi, un gage de crédibilité et de qualité tant pour les dirigeants des entreprises du BTP que pour les salariés bénéficiaires de formations dispensées par le service clients Onaya.

Pour préparer le dossier formation, nous établissons la convention de formation et le programme de stage à communiquer à l’organisme. Durant les formations, les participants signent des feuilles d’émargement et remplissent une grille d'évaluation afin de contrôler la bonne maîtrise du ou des Logiciels. Nous retournons tous documents lorsque nous recevons la facture acquittée pour que votre organisme procède au remboursement.

Lors de la mise en place des logiciels Onaya, nous étudions les possibilités de récupération des données. Il s’agit de récupérer le plus d’informations possibles du système en place ou d’intégrer des fichiers dont dispose le client : bibliothèques de prix, plan comptable, fichier du personnel, des matériels…

Pour assurer une utilisation optimale des logiciels, Onaya fournit à ses clients des préconisations, conseils et informations techniques avant l’installation. Pour les consulter, cliquez-ici.

L’approvisionnement est un document dynamique qui permet :

• De visualiser et éditer l’approvisionnement avec pour chaque ressource utilisée la quantité globale ou par phase
• De simuler l’incidence d’une actualisation des prix unitaires des ressources
• De mettre à jour en liste les prix unitaires des ressources et de l’appliquer à l’ensemble du déboursé

Oui, Onaya Études de prix dispose d’une fonction d’analyse du déboursé et d’alerte de l’utilisateur permettant de vérifier 6 points clés :

• Les quantités à zéro
• Les prix unitaires à zéro
• Les montants à zéro
• Les prix unitaires sous-traités à zéro
• Les prix unitaires co-traités à zéro
• Les prix de vente inférieurs ou égaux au prix unitaire déboursé

2 possibilités sont offertes par le logiciel :

• Une feuille de vente standard : Onaya Études de prix propose une feuille de vente permettant d’appliquer sur le déboursé sec des coefficients par nature de dépenses : main-d’œuvre, matériaux, matériels, divers, sous-traitants.
• Une feuille de vente personnalisée : pour les entreprises qui souhaitent une méthode plus élaborée, Onaya Études de prix permet une totale personnalisation des calculs et de la fiche de synthèse (nombre et natures des coefficients appliqués, ventilation de frais de chantiers, ajout de frais complémentaires, calculs de ratios, simulations...).

Oui. Le métré consiste à détailler les calculs qui permettent de déterminer la quantité d’un ouvrage. On peut associer une variable à une ligne de métré et ainsi la reprendre automatiquement pour d’autres ouvrages.

Le métré d’un ouvrage peut être réalisé dans Onaya Études de prix par :

• Saisie des lignes
• Digitalisation d’un plan
• Intégration d’un fichier généré par un logiciel de CAO/DAO

Onaya Études de prix dispose d’une fonction d’import permettant d'intégrer et de mettre à jour les principales bibliothèques du marché : Batiprix, Batichiffrage (remise de 10% avec le code ONAYA10P), Catelec… et d’une fonction d’import générique permettant de récupérer tous les tarifs fournisseurs ou des fichiers Excel.

Oui, comme pour les autres logiciels Onaya, le logiciel Onaya Facturation est livré avec un catalogue d’éditions standards pré-paramétrées qui peuvent être personnalisées par l’utilisateur ou par nos services : logo, charte graphique, trame de document…

Onaya propose un module de suivi des règlements chantiers qui permet de rapprocher les règlements des clients avec les chantiers. Il permet ainsi à tous les collaborateurs de l’entreprise de connaître la situation des clients avant de le contacter, de la relancer ou d’intervenir sur un chantier.

Dans le cas de marchés sur bordereaux (ex : Sncf, Edf, France Telecom…), Onaya Facturation vous permet d’importer indépendamment les bordereaux fournis par vos clients.

Lors de la création d’un devis, d’une situation de travaux, ou d’une facture, vous accèderez directement au bordereau de votre client pour sélectionner les éléments.

ERP signifie Enterprise Resource Planning, en français Progiciel de Gestion Intégré (PGI). Un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) est « un progiciel qui intègre les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise : gestion de production, gestion commerciale, logistique, ressources humaines, comptabilité, contrôle de gestion, paie. A l'aide de ce système unifié, les utilisateurs de différents métiers travaillent dans un environnement applicatif identique qui repose sur une base de données unique. Ce modèle permet d'assurer l'intégrité des données, la non-redondance de l'information, ainsi que la réduction des temps de traitement ».

Le Progiciel de Gestion Intégré (PGI Bâtiment) Onaya est basé sur ces principes.

En savoir plus sur l'ERP Onaya

Le logiciel de gestion Onaya est destiné aux entreprises du Bâtiment et des Travaux Publics (PME et grands groupes) qui souhaitent mettre en place un ERP pour organiser ou optimiser leur outil de gestion : Études de prix, Facturation, Suivi de chantiers, Planning, Comptabilité et Paie. Il ne répond pas aux besoins des particuliers et des architectes.

Le logiciel de gestion Onaya répond aux spécificités métier de chaque corps d’état : Agencement, Alarme, Bardage, Carrelage, Collectivité locale, Construction métallique, Charpente, Couverture, Décoration, Démolition, Electricité, Enseignement, Espaces verts, Etanchéité, Fermeture, Formation, Génie Climatique, Gros-œuvre, Maçonnerie, Menuiserie Bois/Alu/PVC, Métallerie, Miroiterie, Monuments historiques, Pavillonneur, Paysagiste, Peinture, Plâtrerie, Plomberie, Revêtement de sol, Sanitaires, Serrurerie, Sécurité, Store, Travaux Publics, Vitrerie…

Vous pouvez récupérez directement dans votre logiciel de comptabilité les factures de vente issues d'Onaya Facturation et le journal des achats issu d'Onaya Suivi de chantiers. Les données saisies dans votre ERP métier alimentent ainsi votre comptabilité.

La gestion des immobilisations, intégrée à la comptabilité, permet de gérer les immobilisations conformément à la réglementation CRC 2002-10, et de générer automatiquement les écritures comptables de dotations et de cessions.

Oui, il permet de gérer jusqu’à 50 dossiers, associés à des droits utilisateurs.

Oui, le logiciel permet de faire la Déclaration Sociale Nominative (DSN) : dépôts de signalements (arrêt ou reprise maladie, accident travail…), DSN mensuelles, et DSN annuelle.

Les saisies effectuées dans Onaya Suivi de chantiers permettent en fin de mois de transférer les données cumulées par rubriques en paie : heures travaillées, paniers, trajets, primes...

Ces données sont modifiables (corrections de valeurs, ajout de données) avant de procéder au calcul des bulletins de paie.

Le logiciel est fourni avec un plan de paye pré-paramétré qui répond en tous points aux obligations légales. Lors de son intervention, notre formateur personnalise le paramétrage avec les rubriques qui sont spécifiques au fonctionnement de l’entreprise. Cette méthode permet à l’entreprise d’être autonome et rapidement opérationnelle.

Le logiciel peut être utilisé selon 2 modes :

• Autonome, l’utilisateur crée ses plannings et renseigne l’ensemble des données de la planification.
• En liaison avec Onaya Études de prix ou Onaya Suivi de chantiers, les affaires sont directement créées avec leurs propriétés : dates de prévisions de travaux, conducteur de travaux, tâches, nombre d’heures…

Oui, Onaya Planning permet de différencier les tâches sous-traitées de celles réalisées par l’entreprise. Cette différence se matérialise par un hachurage des barres du planning et de l’histogramme de l’effectif.

Oui, parmi les modèles de planning proposés, le planning financier permet de positionner pour chaque chantier un prévisionnel de Facturation et d’avoir ainsi une projection à court et moyen du chiffre d’affaires consolidé.

Le logiciel Onaya Suivi de chantiers propose une gestion complète des achats, du personnel, du parc matériel, des stocks, et d’un module de reporting qui permet une analyse approfondie des résultats. Il s’enrichit régulièrement de fonctionnalités nouvelles et couvre les besoins des différents services d’une entreprise de BTP.

Oui, la solution de gestion Onaya étant largement diffusé auprès des PME du BTP, nos applicatifs sont interfacés avec plus d’une vingtaine de logiciels de Comptabilité et Paie, dont Cegid, Sage, Quadra, Ebp, Ccmx, Cador, Igc, Totem…

Oui, Onaya Suivi de chantiers dispose d’un module dédié à la gestion de parc matériel : JC Logistique.

Que vous soyez entreprise de Travaux Publics, Gros-Œuvre, Second-Œuvre, cet outil permet de suivre et de valoriser les matériels sur les chantiers.

Chaque matériel (propre à l’entreprise ou en location) est référencé et suivi au travers d’une fiche d’identification complète : localisation en temps réel, planification et suivi des visites d’entretien et de conformité avec des alertes pour l’utilisateur, suivi des contrats de location, établissement des bons de transports…

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez-ici.

Oui, la solution mobile Onaya web Rapports de chantiers permet aux chefs de chantiers et/ou conducteurs de travaux de réaliser leurs rapports directement depuis les chantiers :

• Pointage de la main d’œuvre
• Pointage des matériels
• Saisie des matériaux
• Saisie des avancements

Grâce au « rapport électronique », plus de feuille papier à remplir, à remettre à l’entreprise, et à saisir dans le logiciel de gestion. Pour un maximum de liberté, l’utilisateur saisit toutes les informations qu’il souhaite, elles seront référencées ultérieurement si nécessaire. Pour un maximum d’efficacité, les données sont prédisposées : chantiers, salariés, équipes, rubriques, matériels, matériaux...

Onaya Suivi de chantiers propose des états de résultats avec différents niveaux de détail :

• Une estimation des dépenses, pour apprécier les dépenses d’un chantier sur une période donnée sans en attendre la fin
• La balance des chantiers, pour une vue globale et synthétique de l’activité
• Le suivi par chantier, pour une vue détaillée présentant par poste de dépenses et de recettes un comparatif budget/période/cumul/écarts
• Le suivi d’exécution pour un comparatif détaillé par phases de l’avancement constaté par rapport aux dépenses réelles
• Les historiques, pour retrouver le détail de chaque saisie
• En complément, Onaya Report permet de construire des tableaux de bord en toute autonomie à partir des données d’Onaya pour une vision à 360° de l’activité de l’entreprise.