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Disponible 24h/24, 7J/7, elle offre une grande autonomie et une meilleure flexibilité aux utilisateurs des logiciels ONAYA qui, au delà des horaires d'ouverture du service Assistance peuvent accéder sans restriction à toutes les questions quotidiennes d'utilisation, informations techniques, procédures sur les logiciels ONAYA sous contrat d'assistance (contrat Liberté).

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Tous les sujets de la base de connaissance apportent des réponses précises et peuvent être accompagnés :

  • De supports : documentations, vidéos, animations, procédures ou fiches techniques, téléformations…
  • De liens vers d'autres sujets du même thème

Ces éléments complémentaires permettent d'approfondir les connaissances des utilisateurs sur de nombreux sujets et de se perfectionner.

En savoir plus sur l'assistance ONAYA.

 20/06/2014 | Nouveautés